現(xiàn)在流量逐步從電腦端向手機端轉移，大家日常生活消費更多的是通過手機完成，制作電商app的意義就在于適應市場的變化，獲取新的流量。

而電商的app的制作運營，可以分為三個階段：

產(chǎn)品層：產(chǎn)品的規(guī)劃、梳理與制作開發(fā)；

上線層：商品的導入與基礎的運營；

運營層：用戶、活動、商品、內(nèi)容、宣傳、品牌的；

為數(shù)不多階段：產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)

1、競品分析：通過專業(yè)的市場分析、競品分析，了解市場上較先進的電商類app；

2、內(nèi)部梳理：站在自身角度，梳理電商app開發(fā)的目的是什么，如何賺錢；

3、用戶需求：站在用戶角度，從下載使用、注冊登錄到購買完成、評價等，整個閉環(huán)需要哪些功能。包含用戶群的年齡、性別、職業(yè)等。

4、產(chǎn)品開發(fā)：

（1）自建團隊：需要的人員包括產(chǎn)品經(jīng)理、UI設計師、2前端開發(fā)人員、2后端開發(fā)人員、項目經(jīng)理。

（2）外包開發(fā)：尋找app開發(fā)公司，前期溝通產(chǎn)品、梳理功能、制作原型、設計效果圖、編程開發(fā)、測試、交付，周期3個月，成本20萬左右。

（3）免編程平臺：利用應用公園免編程自助式app在線制作平臺，不需要懂技術，自己就能開發(fā)制作app，而且應用公園平臺還有大量開發(fā)好的app模板，可以一鍵使用，費用1-2萬，對比外包開發(fā)及自建團隊，成本節(jié)省90%以上。

5、產(chǎn)品核心功能：

商品（詳情、評價體系、支付、查詢訂單、查詢物流、客服等）

我的（充值、優(yōu)惠券、訂單等）

商品營銷（拼團、搶購、預售、特價等）

用戶及產(chǎn)品（用戶三重奏：新用戶下載、下單有禮、分享有禮）

第二階段：產(chǎn)品上線

1、應用市場上架：安卓及蘋果iOS主流應用市場上線；

2、商品及第三方的品牌上架入駐；

3、基于商品的促銷活動的上線，比如拼團、分銷、限時特惠等；

4、社區(qū)內(nèi)容、新聞資訊的發(fā)布、導入；

5、基于品牌的調(diào)性升級、媒介導入；

6、線上線下的宣傳；

第三階段：app運營

1、用戶運營：用戶分層、用戶聚合（社群）、三重奏（拉新與留存 活躍與粘性 轉化與復購）；

2、產(chǎn)品運營：交互與體驗、用戶反饋、用戶行為分析

3、商品運營（品類）：核心是分類、產(chǎn)業(yè)、搜索

4 內(nèi)容及社區(qū)

永不生產(chǎn)內(nèi)容（收集、編輯、整理、誘導用戶產(chǎn)生并獎勵）

- 知乎（關于品類的所有問題）

- 客服

5、媒介及品牌

6、數(shù)據(jù)運營

7、商家運營等